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安心してお電話ください♪ 

ども♪
神崎です☆



ちょいと前に千葉まで遠征に行ってました
失礼だけど意外と都会でびっくりｗ
車が無いもんだから電車で行ったんだけど自宅からのアクセス悪いね
新越谷で１回外に出て武蔵野線に乗り換え船橋でまた乗り換え。。
とにかくすっげー疲れました

でもって何しにｲｯﾀかとゆーと
お知り合いの方のｿｰﾌﾟﾗﾝﾄﾞへ社会科見学ｗ

「神崎くん店舗系のお店で働いたことは無いでしょ？勉強になるから一度おいでよ。」

と、先方さん
なかなか経験出来ることじゃないからね
こちらからお願いしたいくらいの貴重な経験

ｿｰﾌﾟﾗﾝﾄﾞの舞台裏がっちり勉強させて頂きました
ﾃﾞﾘﾍﾙにも応用出来るものや、逆に考えられないｼｽﾃﾑもあったりしてもう目からウロコ

でもってすごぉく感じたことがお客様との距離感
やっぱ対面接客っていいよね～
ﾃﾞﾘﾍﾙじゃ電話口だけだもんな～

だからこそ電話対応はお店の生命線

「声の笑顔」
って言葉をよく使うのですがこれ超大事

あんまり堅苦しくも無く、でも失礼の無いように。。
さじ加減が難しい

うちのｵﾍﾟﾚｰﾀｰ（最近はこう言うんだってねｗ）さんもその気持ちでやってくれてるから助かってます

でもみんな人間だもの
色々なタイプがいますので今日はそんな電話番さんたちをご紹介

ご新規様の中には
「どんな人が電話に出るのかな・・」
と心配の方もいるでしょう
常連様は
「あ、あの人かな？」
って思ってくれたら幸い♪

月～土曜日の受付開始から20時くらいまでのKさん

早番専門です
夜には帰ります
うちで唯一の既婚者です
サラリーマン経験が長いので一番大人の話し方をします
でも良く噛みますｗ
意外とﾎﾞｷｬﾌﾞﾗﾘｰが貧困なんで
「○○ちゃんってどんなｶﾝｼﾞの子？」
と言った質問はとっても苦手ですのでご了承くださいｗ
じつはうちのｶﾒﾗﾏﾝでもあります
腕ははｾﾐﾌﾟﾛ
昔はｵﾚが全員撮ってたんだけどﾎﾝﾄ綺麗に撮ってくれるので今は半々の割合です


土曜日以外の遅番のSくんとOくん

大体日替わりで受付してます
二人ともとっても丁寧です
でもﾃﾝﾊﾟると敬語が変になります
Oくんは真面目に話そうとするとちょいと声のトーンが暗くなるのが弱点です


土曜日の遅番と日曜日の早番専門のMさん

ﾌｪｱﾘｰのｵｰﾌﾟﾝﾒﾝﾊﾞｰです
昼間は別のお仕事してるので土日ｵﾝﾘｰ
うちで一番几帳面
ﾌｪｱﾘｰの小道具、大道具担当
字もめっちゃ綺麗
うちで一番真面目かも
でもなぜか話し方がすっげー軽い
なぜか常に語尾が上がる話し方になる
ﾃｷﾄｰ感全開ですが本人いたって悪気はありませんのでご了承ください（笑）


そしてすっげーたまーにｵﾚ

ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰさんの休みが多かったりすると出現します
やけにﾊｲﾃﾝｼｮﾝで電話出ます
まだｶﾘｽﾏ電話番の腕は錆付いてません
でも実は皆の手前、噛まないようにがんばってますｗ

でもって今は若いｱﾝﾁｬﾝを鍛えてる途中
ぼちぼちﾃﾞﾋﾞｭｰしてるので優しくしてあげてください♪